8月5日下午，演员郑国霖身穿全套龙袍戏服，前往杭州宋城景区参加演出彩排。走到景区入口时，他被执勤保安拦了下来。
“我是郑国霖，我来表演的。”郑国霖向保安解释。保安只回了一句：”工牌呢！我只要工牌！”双方僵持不下，郑国霖急得面红耳赤，始终没能进门。现场游客从多个角度拍下了这段视频，当晚就传到了网上。

8月6日，大皖新闻记者向郑国霖求证此事。郑国霖回应：”是真被拦下来了，不是剧本。”他解释，自己是景区临时邀约的驻场嘉宾，属于短期合作，自称”暑假工”，景区没有给他配备常规工牌。当天去彩排时，也没有提前和景区对接人员沟通，没有办理临时通行凭证，保安手里没有他的信息，自然放不了行。
视频传开后，有网友在评论区说：”保安看上去是00后，真没看过隋唐英雄传。”郑国霖本人下场回复：”是的，认真工作都是好样的。”
事件发酵后，景区方面为郑国霖制作了一张专属工牌。8月6日下午，工作人员在景区化妆间把这张工牌交给了他。工牌上写着”郑国霖 暑假工””帅气逼人”等文字，尺寸比常规工牌大出不少。郑国霖拿到工牌后在社交平台展示，调侃说”还不够大，弥补不了我小心灵受到的创伤”，随后发文称”暑期工转正”。

当天下午，郑国霖手持这张工牌再次进入景区。他向保安展示了工牌，保安这次已经认识他了。进入景区后，他直奔”郑国霖大舞台”——这是宋城景区近期专门为他设置的互动舞台，邀请有才艺的游客上台展示。
郑国霖在景区当NPC并非临时起意。据2025年8月的媒体报道，他从那时起就在上海千古情、杭州宋城、唐山河头老街等多个景区参与驻场演出，被景区称为”顶流NPC”。他在采访中说过，这是自己主动转型文旅行业的决定，”我合理安排时间去做我喜欢做的事情”，同时也是在圆童年”在游乐园里当主角”的梦想。他坦言，随着年纪增长，可选择的角色越来越有局限性，到了转型的时候，”转型并不可怕，可怕的是不去改变”。
对于外界”缺钱””没戏拍”的质疑，郑国霖此前回应过：”演员也是普通人，需要养家糊口，这份工作能带来快乐。”演员陈龙也公开表态力挺：”在景区打工怎么了？靠自己双手打拼，不丢人。”

郑国霖的代表角色包括《隋唐英雄传》中的李世民、《欢天喜地七仙女》中的董永、《绝世双骄》中的小江等。他毕业于上海银都艺校，属于非科班出身的”实战型”演员，靠大量片场实践和角色积累走到今天。